Por Hernán Orellana, Secretario General de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI).

Innovación y Competitividad, dos palabras claves para generar valor y retorno sostenible para los accionistas. En plena Sociedad del Conocimiento ya es impensable desarrollar un negocio exitoso en el largo plazo sin pensar en la Innovación como pilar clave de éxito empresarial. Particularmente en el sector de las TICs, la dinámica del mercado, los rápidos avances tecnológicos y las crecientes demandas de los clientes, hacen de esta área una de las actividades económicas de mayor cambio y crecimiento en la actualidad.

Si sumamos a lo anterior el propósito trazado por el sector TI de convertirse en una industria de clase mundial, capaz de aprovechar los beneficios del offshoring y la internacionalización, la innovación se convierte en un  elemento fundamental. Por eso, en ACTI tenemos como fin instar a las empresas de todos los sectores, especialmente las tecnológicas, a que generen estrategias innovadoras y empiecen a adoptar estas prácticas como parte de su cultura organizacional.

Con este objetivo, nuestra Asociación está desarrollando el proyecto “Gestión de la innovación tecnológica en empresas TIC”, que cuenta con  el apoyo de InnovaChile de CORFO.

Indra, Excelsys, NovaRed, Pragma, Impresión Uno y Deira Computación son las entidades participantes de la iniciativa que busca principalmente que estas compañías puedan sistematizar las prácticas de I+D+i como rutinas permanentes de negocio. Además de ello, el proyecto tiene como punto de interés tres objetivos específicos: impulsar la creación de una cultura pro innovación y pro emprendimiento, impulsar una organización para la innovación y generar una cartera de proyectos de innovación.

El proyecto consta de una etapa de diagnóstico y otra para generar competencias y habilidades en innovación. En la primera, ACTI está trabajando con la Universidad de Santiago para identificar las capacidades de innovación al interior de estas empresas, tanto cualitativas como cuantitativamente, con el fin de crear un instrumento para medir la innovación, que nos permita saber con claridad cuál es el nivel que existe tanto en grandes compañías como en pymes y ver si ésta realmente juega un papel importante en la planificación corporativa o en el fomento de capacidades. Así podremos apoyar en el avance y la inclusión estratégica de la innovación.

Este diagnóstico nos ha permitido detectar que el compromiso de la alta gerencia de las empresas con el proyecto ha sido sobresaliente, lo que se demuestra con la buena disposición a los cambios que éste incluye. Por el contrario, también hemos visto que las compañías no cuentan con prácticas establecidas de innovación, lo que justifica plenamente todos los esfuerzos que estamos realizando para que las organizaciones en Chile consideren a la innovación como un pilar de su trabajo.

La segunda fase consiste en fomentar dentro de las empresas el desarrollo de competencias y habilidades innovadoras, para lo que se ha contemplado la realización de diversos talleres y cursos presenciales, como por ejemplo de liderazgo, comercialización de tecnologías y  estructuración de proyectos TIC, entre otros, que entreguen herramientas útiles para el impulso de las ideas.

Para ello, también se efectuarán dos seminarios que buscarán motivar a las instituciones a innovar en todos sus procesos. El primero será a fines de este año y abordará experiencias en innovación, ya sean nacionales o internacionales. El segundo es en 2011 e incluirá los casos de las seis empresas que están participando y los resultados que han obtenido.

Queremos fortalecer el dinamismo de la industria TIC para que sea más competitiva, incluso en aspectos como la infraestructura, para que así ofrezca productos y servicios diferentes y se establezcan nuevas ventajas. Como Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información, apoyaremos en todo momento a los participantes de este proyecto (que dura 18 meses) y los iremos guiando en el camino de la innovación, estimulando las nuevas ideas y la creatividad dentro de la industria.

Sin duda, la innovación debe ser una práctica que permanezca en las organizaciones y forme parte fundamental de sus procesos internos. Está demostrado que incluir a las tecnologías de la información le otorga siempre valor agregado a una institución, y por ello seguiremos trabajando por fomentar el uso de las TIC en todas las empresas del país.

El proyecto concluye a mediados de 2011 y cuenta con financiamiento de InnovaChile de CORFO. Para más información, visitar www.acti.cl